1996 年香港一場大火帶走了 41 條人命，其中包含陳尊裕的摯友，卻也點燃了他的創業決心。
來自香港的新創 Mapxus 提出把生物指紋用到定位地點的概念，免去了傳統使用藍牙定位所需的額外安裝費用，而且定位誤差可以控制在數公尺內。
Mapxus 研發的定位技術可用於指引使用者找到不同樓層的目標物，目前已打進香港商場、機場、JR 鐵路公司等場域。
一起火災帶走了摯友，也堅定了創業的決心
1995 年，還是香港理工大學學生的陳尊裕在鐵路公司實習，他的工作是在塵土飛揚的工地和鐵路隧道中，以紙本地圖找出漏水的地點。那個時候室內地圖技術尚未普及，即便知道紙本地圖的資訊久未更新，可能並不符合工地的實際情況，也只能將就著用。
1996 年底香港嘉利大廈在進行電梯更換工程前，管理員貼出「工程期間會有黑煙及異味，各住戶勿驚慌」的公告，導致即便火災已經發生了，大部分的住戶未能即時逃生。最終，這起香港歷史上最嚴重的商用大樓火災，總計帶走 41 條人命，這之中也包含了陳尊裕的摯友。
痛定思痛的陳尊裕至此堅定了要創業的決心，他要做的是提供消防員、視障人士甚至是大眾，一個真正安全的室內環境，以此避免類似的憾事發生，而且範圍要是全城市的。 Mapxus 共同創辦人吳沛謙表示，會想做全城市的室內地圖是因為，如果只做單一大廈的室內定位與導航，那一天的應用人數頂多只有幾百人，如果連接室內外的話，這個技術一天則可能被幾萬人使用，如此才能最大化 Mapxus 技術的價值。
2013 年在取得天使投資後，陳尊裕正式開始了室內地圖資訊系統的研究工作，適逢中國及香港政府開始推行廚餘回收發電政策，加上物流與 Mapxus 未來要發展的地圖功能有所關連，所以在研究完成前，陳尊裕和 Mapxus 的共同創辦人吳沛謙於 2015 年先創立了智慧物流品牌 Locision，發明類似 Uber 的平台以收集廣州、香港的廚餘垃圾，並將廚餘送去發電廠發電。同一年，他們複製類似的技術於香港創辦 Locker Life，只是 Locker Life 做的是電商物流。
由於物流服務都會需要地圖資訊，有了 Locision 和 Locker Life 做物流的經驗後，Mapxus 的室內地圖資訊系統也就發展得更順利。
Wi-Fi 定位解決藍牙技術耗時的問題
有了地圖之後，下一步就是定位技術的開發。
常見的室內定位多半是接收用戶的藍牙，只要大樓內的人開啟手機的藍牙功能，藍牙室內定位系統就能夠對其進行位置判斷，然而，並不是每棟大廈都有安裝藍牙機台，遑論為了提升定位精準度，每 5 公尺就要安裝一顆藍牙機台，吳沛謙表示從安裝藍牙機台到實際運作耗費接近一年，效率很差，與 Mapxus 想達成的以城市為單位擴大室內地圖的目標相背離，而且機台的保養成本也高，安裝藍牙這條路既然不可行，他們便開始思考商場內有什麼本來就有的訊號是 Mapxus 可以運用的？他們想到的答案是 Wi-Fi。
傳統 Wi-Fi 定位服務是以 3 個 Wi-Fi 訊號源確定人所在的位置，但如果人與訊號源之間有物品擋住，那麼就會讓訊號不穩定，定位連帶不準，所以 Mapxus 反向思考，提出了定位指紋的概念。
簡單來說，就是把各個地點編號（指紋），再透過手機接收到各個 Wi-Fi 訊號的編碼進行反向推測，例如說 A 地點與 3 台 Wi-Fi 訊號源的距離是 10、20、30，那麼 A 地點的指紋就是 102030，B 地點與 3 台 Wi-Fi 訊號源的距離是 20、10、20，B 地點的指紋則是 201020，系統只要依照不同的數列相似度，就可以判定位置。
「我們來說定每 3-5 平方公尺設定一個指紋。」吳沛謙補充。
吳沛謙曝 Mapxus 的 3 大技術壁壘
吳沛謙表示 Mapxus 以 Wi-Fi 取代傳統藍牙定位的概念聽來容易，但卻有同業難以跨越的 3 大技術壁壘。
- 地圖技術
Mapxus 的室內地圖可與室外地圖結合，讓用戶在室內外都能使用 Mapxus 導航服務，要做到這點在研發室內地圖時就需要採用與室外地圖一樣的技術，也就是將傳統定位系統抓取經緯度的方式，移植到室內地圖上，才能創造使用者在室內外一致的體驗。相較於一般藍牙公司單純倚賴 XYZ 座標，只能做 2D 的定位，不能準確辨識用戶所在樓層，Mapxus 可以偵測到不同樓層，使得室內地圖、導航不再只限於 2D 的平面移動，而是能偵測到 3D 的高低落差。 - 指紋算法
要把 Mapxus 服務做到如同 Google 地圖一樣，不管是 iOS 還是 Android 系統都能使用，而且有一致的體驗，吳沛謙表示關鍵除了在於明確定義室內的每一個地點，也就是前面提及的指紋算法外，還要直接與蘋果合作， Mapxus 也才能設計出相容於 iOS 系統的室內定位功能，靠著精準的定位技術 Mapxus 也被蘋果相中，成功成為蘋果室內地圖計劃的合作夥伴之一。 - 做底層語言 SDK 讓所有語言都能使用
即便精準的指紋算法技術難以複製，陳尊裕也沒有忘記當年失去摯友後，他所發下的要普及化一個真正安全環境的宏願，所以 Mapxus 不做 App 而是要做 SDK（軟體工具包），讓不同應用方都可以用這個 SDK 無痛插入任一地點的 Wi-Fi，除了降低客戶加入室內地圖的成本，也最大化室內地圖的應用價值。
香港近 9 成地產商正使用， Mapxus 正式進軍台灣
除了室內地圖外， Mapxus 也提供包含英語、中文、日文、韓語、粵語的語音識別功能，讓視障者也能享受室內地圖的服務。
此外，吳沛謙表示因為 Mapxus 要建立或更新室內景觀只需要工作人員手持一部手機，在現場每層走一圈，搜集場內的 Wi-Fi 數據即可完成，拍攝過程簡單，所以小學生、二度就業的婦女、身障者都能幫忙拿手機拍攝 360 度畫面，以此做到賦能這些在就業市場相對不利的對象，相較於 Google 地圖約 3 年更新一次街景，Mapxus 能做到在一天內完成。
目前 Mapxus 在香港的客戶包含港鐵、香港機場等超過 9 成的政府機構，日本客戶則包含川崎重工、三井集團等，而去年剛進軍台灣的他們也已經與百貨、Outlet 等 10 個客戶談好合作，期待為台灣民眾打造一個不再於車站、百貨迷路的全新體驗。
創業快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：1. 建立了一群願意同甘共苦，可信和優良的團隊，在最困難的時候都可以一起撐過。
2. 開放分享的商業模式，使競爭者成為盟友。
3. 發展行業生態，讓企業互利共生。
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A：怕不怕技術被抄襲？
1. 我們的核心包括 AI，GIS，定位，IoT，雲架構等領域的融合，要有這樣的團隊很少，而且選擇做 GIS 領域的更少。
2. 我們壁壘多元而且厚重，技術壁壘數據基建，從數據生產，運維，分享，再到雲 SDK，都是非常厚實；夥伴壁壘強大，包括蘋果地圖，川崎重工，和各大小的生態夥伴；數據壁壘很廣，我們在亞太地區的數據生產量是最大，包括香港，日本，新加坡，現在開始做台灣。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：室內地圖市場一直是有需求沒有供應的，我們希望幾年內把室內地圖數據的市場規模化，也成為市場的領導者，為業界提供分享最優質的室內地圖數據。 現在是市場發展期，需要市場教育，夥伴關係和發展生態的資源。
Q：創業教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A：1. 我們創業理念是 Technology for Good。技術正面的發展一定有市場。
2. Never Give Up。確定對就不放棄，要變通。
3. 誠信。誠信的生意才可持續。
團隊資訊
公司名稱： Mapxus
成立時間：2021/11/16（台灣公司成立時間）
產品名稱： Mapxus 室內地圖
官方網站｜新創資料庫
※ 此專欄文章為作者觀點，不代表本網立場。 ※
文章來源：Meet創業小聚
本文作者：溫于萱 Maggie
