品牌可以沒有名字?No Name 憑超簡約設計與幽默成為知名品牌

加拿大超市集團 Loblaws 旗下的品牌 No Name 於 1978 年推出,其獨特又簡約的包裝設計在當地無人不曉,加上產品售價較便宜,深受各年齡層的消費者歡迎。No Name 的黃色背景和黑色 Helvetica 字體,是由已故的傳奇平面設計師 Don Watt 所創作,他提倡統一的品牌設計,無論是標誌、包裝、推廣素材、室內設計等均採用一致的顏色和字體。

Loblaw launched No Name in 1978, with the first No Frills store opening in Toronto that year.
(Photo Credit: Loblaws)

你能說得出的超市貨品,例如零食、啤酒、清潔用品等,No Name 都有售賣,售價亦較其他超市品牌低。所有產品的包裝都只印有產品名稱及成份,沒有其他資訊,這除了幫助節省成本,還有效吸引消費者眼球,提升品牌認知 (Brand Recognition) 及品牌回憶 (Brand Recall)。Don Watt 認為,減少標籤上的雜亂並利用簡單的黃底黑字,比起俗麗的包裝更令人難忘。

No Name products
(Photo Credit: Daniel Neuhaus)

No Name 的簡約精神不止於此。品牌曾在多倫多的地鐵站、的士、大廈外牆等位置展示廣告,不過它們不像一般的廣告包含產品相片和資訊,而是只有一句簡短的文字。以地鐵站為例,月台上的海報寫著「subway platform with assorted commuters and trains」或「we make ads sometimes」、收費亭的外圍寫著「collector booth may contain fare collector」、樓梯的一側印有「stairs for going up」,另一側寫著「stairs for going down」,簡單得來又帶點滑稽。

A no name poster on the subway platform says “we make ads sometimes”
(Photo Credit: Karon Liu/Toronto Star)
Yellow Taxi with No Name ad
(Photo Credit: AdAge)

因應社交媒體的趨勢,No Name 在 2019 年進駐 Twitter,首個帖文是一張顯示「tweet」一字的圖片。別少看這則看似很馬虎的帖文,它吸引了超過三千個 Like、一百多個留言,以及九百個 Retweet,反應非常熱烈。除了分享產品的相片,品牌積極與 Twitter 用戶進行互動,包括回覆及分享用戶的內容、製作個性化手機桌面、在聖誕節前發佈吊飾模板等。

No Name's Twitter Page and first tweet
(Photo Credit: No Name)

No Name 的 Twitter 帖文遵循嚴格的格式,它們總是用細楷字母和少於六個字,十分簡潔。憑著幽默感和互動,品牌成功與粉絲建立了緊密的連繫。Loblaw Companies 創意總監 Dave Wotherspoon 表示,社交媒體對大部分雜貨零售商來說是個新領域,「雜貨商正在面對的難題是 —— 如何變得個性化,並與消費者建立一對一的關係?它們仍然很喜歡用每週傳單,但我們亦開始看到有些雜貨商由舊式的線下營銷,轉向以數據和分析為主的數碼營銷,而這就是趨勢。」

除了超市貨品,No Name 於 2019 年更推出了 T-shirt,在網上上架數小時內就已被掃清!可見很多人都鍾情於 No Name 的獨特設計,這品牌亦成為了消費者生活中不可或缺的一部分。

No Name merch t-shirt and shirt
(Photo Credit: haulershop.com)

總結

我們日常接觸的超市品牌都大同小異,很多都是以「抵價高質」作賣點。消費者多數看到哪間超市有「抵買」貨品,或哪間超市「就腳」,就去哪裡購物。No Name 則不一樣,它透過獨特的設計、社交媒體和幽默感建立了忠實粉絲,只要看到它的產品、廣告或帖子,你都會不禁笑起來。你認為還有什麼營銷策略可以令超市品牌突圍而出?歡迎到 Facebook 和我們分享一下!

※ 此專欄文章為作者觀點,不代表本網立場。 ※

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