內向不適合做老闆?如何利用內向性格提升領導能力?

常言道性格決定命運,倘若將這句話放到職場上,是否完全適用?外向性格成為當今社會的主流,由代表公司的商業談判、對外的聯誼活動,外向性格的人似乎在領導能力上有著一定的先天優勢。那麼作為一名內向型老闆的你,是否一定會吃虧?

你有否對成為人群裡的焦點而感到不自在?你會否覺得被誇獎而會不好意思?你是否覺得,生意上應酬的往來讓你感到壓力? 如果以上皆是的話,你很有可能就是一位內向型人。

釐清對內向性格的誤解

性格的內外之分都是與生俱來。不論你自覺是一名外向型人,還是認為自己是一名內向型人,都可能有機會對「內向」一詞有所誤解,甚至分不出自己到底是外向,抑或是內向。

簡單來說,外向型人能夠從外界來獲取精神能量,透過在與別人交流,看別人的行為,分析別人的話語來獲取能量、新的觀點和對世界的認識;而內向者則不一樣,他們透過獨處,透過與自己內心的對話來獲取能量,當需要與人的交流變多,其精力就會耗損。

普遍人常把「內向」和「害羞」混為一談,其實這兩個是很不同的概念。內向型性格的人喜歡「向內看」,喜愛獨處多過群體活動,享受在處於安靜低調的環境,並透過對內的思考,把其天賦發揮到最大,那些擅長變換思維、提出想法的人,都是有著極為顯著的偏內向性格特質。

找出內向性格的優勢

在商業世界,外向性格的老闆未必代表有著絕對優勢。反之,現今的職場需要的由內向型與外向型互相平衡的管理層,倘若你是一名內向型的老闆,請不要忽略自己那安靜的力量,因為這是能有助提高團隊生產力的一項優勢,也是會成為下屬欣賞的特質。

大多內向型的人對外在的刺激敏感,容易感受事物間的微小變化,比如觀察團隊的情緒並實時做出反應,故不少擁有內向性格的老闆都是一名優秀的傾聽者,更是在下屬及其他員工心目中穩重的代表。在帶導團隊的層面上,內向型性格的領導角色往往更樂於接納下屬的意見,做出最有助於團隊的判斷,也較容易透過傾聽,從中發掘員工的長處及優點。

此外,內向型的老闆因為不喜歡成為焦點,較傾向將工作與團隊一同分享,也讓下屬有更多發揮的機會。

性格不等同能力

一個人的行為由其性格主導,在職場上,一個人有著怎樣的性格,的確很大程度反映其適合的工種及預期的工作表現。早幾年市面上流行的 Myers–Briggs 性格分類法,又稱 MBTI 性格測試,便是用以判斷不同人的性格,並找出其性格所適合的職業,而不少企業在人才招聘及培訓時,均會加入 MBTI 作為評估的一部分。

但實際上,性格不應當作量度工作表現、領導能力及自我效能的唯一準則。在商業世界當中,由性格內向的人擔任領導角色的例子並不少見,例如 Facebook 創辨人暨 CEO 朱克伯格、「股神」巴菲特、Microsoft 創辦人比爾蓋茨等,全都是有著內向型性格特質的領袖。而更有統計指出,全球有將近 50% 的人都屬於內向型,而在高層主管中,內向型更佔了 40%。由此可見,擁有內向性格的人,只要懂得利用內向性格作為自身優勢,一樣可以找到其成功之道,成為傑出的領導者。

正確運用不同性格的組合

社會主流對一名老闆的刻板印象,總是停留在那些能言善道、懂得社交應酬,與人打好關係的形象,故性格內向、沉默寡言的人總是較為輸蝕,感覺並不適合在擔當團隊的領導角色。

事實又是否如此呢?根據過往的學術研究,來自哈佛商學院的教授 Francesca Gino 將企業的僱主和僱員,分析其性格後歸類成四種組合,發現外向性格的僱主為公司帶來的業績會比內向性格的僱主高,但若然將內向型性格的僱主,配搭外向型性格員工一起共事,業績反而會高於外向性格僱主與外向性格員工的組合超過14%以上——這指出只要配搭得宜,不同性格之間所產生的化學作用,能夠互補性格上的不足,而內向型的老闆一樣能夠為公司提來可觀的營收和利潤。

你認為自己是一名內向型的老闆嗎?你認為內向型還是外向型的人,更適合擔當團隊的領導角色?歡迎到 Innopreneur Facebook 與大家一起分享!

※ 此專欄文章為作者觀點,不代表本網立場。 ※

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